ACCOUNT & PRIVACY
놀이댕산 계정 삭제
앱 없이도 계정과 관련 데이터를 삭제 요청할 수 있습니다.
본인 확인 후 지체 없이 처리하며, 완료되면 요청하신 연락처로 결과를 안내합니다.
앱에서 바로 삭제
로그인할 수 있다면 아래 경로에서 즉시 계정 삭제를 시작할 수 있습니다.
MY → 설정 → 프로필 수정 → 계정 삭제
앱 없이 삭제 요청
로그인할 수 없거나 앱을 설치하지 않았다면 가입 이메일 또는 휴대전화 번호를 적어 고객센터로 요청해 주세요. 비밀번호나 인증번호는 보내지 마세요.
이메일로 삭제 요청noldaeng5203@gmail.com
삭제되는 데이터
- 프로필, 반려견 정보, 게시물, 사진, 채팅, 일기, 기기 토큰 등 계정과 연결된 서비스 데이터
- 법적으로 삭제 가능한 범위의 결제·포인트 연결 정보와 소셜 로그인 연결 정보
삭제된 계정과 데이터는 복구할 수 없습니다. 진행 전 필요한 사진이나 기록을 먼저 보관해 주세요.
일부 기록의 제한적 보관
전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률에 따라 아래 기록만 다른 계정 데이터와 분리해 제한적으로 보관할 수 있습니다.
- 계약 또는 청약철회, 대금결제 및 재화 공급 기록
- 5년
- 소비자 불만 또는 분쟁처리 기록
- 3년
법적 보존 목적이 끝나면 지체 없이 삭제하거나 익명 처리합니다. Apple·Google 등 결제 사업자가 보유한 거래 기록은 각 사업자의 정책에 따라 별도로 관리됩니다.